Con la finalidad de monitorear las horas de continuidad y la presión del agua potable en zonas críticas de la región, la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) instaló 14 equipos data logger y sensores de presión que permiten medir, de manera remota y en tiempo real, dichos parámetros.

Se priorizó la colocación de los equipos en 9 localidades que son abastecidas por la empresa prestadora Epsel S. A. y donde los usuarios han reportado inconvenientes con la normal distribución del servicio.

Así, los equipos permiten monitorear, de manera constante, si los usuarios tienen problemas de continuidad y presión del agua potable, los cuales serán comunicados a la empresa prestadora para que regule la distribución de manera uniforme y cumpla con los niveles de calidad del servicio.

Los equipos fueron colocados en conexiones domiciliarias de Salas (2), Pacora (1), Mochumí (1), San José (1), Chiclayo (2), José Leonardo Ortiz (1), La Victoria (1), Pimentel (4) y Pampa Grande (1).

La Sunass recuerda que, ante la interrupción del agua potable, las empresas deben implementar un plan de contingencia y abastecer a los usuarios afectados con mecanismos alternativos. Además, comunicar la interrupción del servicio mediante los medios de comunicación más apropiados para sus usuarios.

Se recomienda a los usuarios que, ante problemas con los servicios de agua potable y saneamiento, deben comunicarse primero con la empresa prestadora. De no ser atendidos, pueden recibir orientación mediante el Fono Sunass 1899 o acudir a su oficina en la calle Almirante Villar 330, urbanización Santa Victoria, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Del mismo modo, se pueden reportar problemas operacionales al WhatsApp (01) 6143180.