El Hospital Las Mercedes de Chiclayo inició un proceso de digitalización de historias clínicas con el objetivo de dejar atrás el uso del papel, acortar tiempos de atención y mejorar la calidad del servicio a los pacientes, en línea con la política de “cero papel” impulsada por el Gobierno Nacional y el Gobierno Regional. La medida permitirá que la información médica sea accesible a través de la web, con los filtros de seguridad correspondientes, incluso cuando el paciente sea atendido en otros establecimientos de salud.

Así lo explicó el director del Hospital Las Mercedes, Dr. Segundo Zavaleta Gonzales, recordando que resultaba “increíble” que después de 25 años el establecimiento continuara elaborando historias clínicas a mano, pese a la existencia de sistemas informáticos ya disponibles para registrar los datos.

Advirtió que mantener el archivo en físico no solo retrasa la modernización de la gestión pública, sino que también pone en riesgo la vida de los pacientes en situaciones de emergencia, cuando se requiere conocer de inmediato su grupo sanguíneo, alergias o antecedentes de enfermedad.

De este modo, expresó que con la la Digitalización de las Historias Clinicas el hospital da un gran paso en era de la modernización y la tecnología, revelando que con la digitalización, la información clínica podrá ser consultada en tiempo real y, en etapas posteriores, los propios usuarios podrán acceder a ciertos datos desde sus teléfonos celulares, siguiendo la experiencia que ya viene desarrollando el Hospital Regional Lambayeque. “Los tiempos de atención se acortan porque la información ya está digitalizada y eso nos permite atender a más usuarios”, señaló, el Dr. Zavaleta tras recordar que en Las Mercedes se atiende no solo a asegurados del SIS, sino también de SaludPol.

Uno de los problemas más urgentes que busca atender este proceso es la situación del archivo físico del Hospital Las Mercedes, ubicado en una zona de alto riesgo según Defensa Civil. Por ello, las autoridades consideran “prioritario” salvaguardar la información mediante respaldos digitales y soporte en la web, para lo cual ya se ha solicitado el acompañamiento técnico del Gobierno Regional de Lambayeque.

Dijo que la implementación del sistema se ha iniciado en el servicio de oncología, pero la meta es extenderlo progresivamente a todas las áreas del hospital. Para ello, se viene capacitando al personal asistencial y fortaleciendo la infraestructura tecnológica, incrementando la capacidad de los discos duros y gestionando mecanismos de respaldo en línea.

Enfatizó que esta transformación responde a un enfoque de humanización de la salud, eliminación de colas y consolidación de redes integradas de servicios, donde el acceso oportuno a la información se reconoce como un derecho de los pacientes.

“Tiene que haber un estado de conciencia de todos los funcionarios del sector público y privado para integrar este sistema y entender que el paciente debe tener su información a la mano, de manera oportuna”, subrayó el director del Hospital Las Mercedes, Dr. Segundo Zavaleta Gonzales.

Por otro lado, se refirió también al proyecto de nuevo hospital, al señalar que el trámite relacionado al terreno de Las Mercedes se encuentra muy avanzado en más de un 80% en ProInversión, a la espera de decisiones de voluntad política que permitan concretar la obra en los próximos años. Mientras ello ocurre, dijo, se continúa gestionando apoyo para mejorar áreas físicas, condiciones de atención y equipamiento, gracias a donaciones de instituciones y al trabajo constante del voluntariado y líderes comunitarios.

Asimismo, el director del hospital aprovechó para agradecer a las personas de buen corazón que colaboran para que el Hospital Las Mercedes “nunca caiga” y pidió que se mantenga el respaldo de las autoridades regionales, quienes —según indicó— realizan visitas y convocatorias permanentes para cerrar brechas en infraestructura y servicios de salud.