Para evitar ser víctima de alguna estafa y tener una mala experiencia en la adquisición de una línea móvil, la contratación de este servicio solo debe realizarse a través de los canales autorizados como los centros de atención y puntos de venta de las empresas operadoras previamente reportados al Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).

El jefe de la oficina regional de OSIPTEL en Lambayeque, Luis Zambrano Cárdenas, señaló que la venta ambulatoria de chips está prohibida, por lo que los usuarios no deben asumir riesgos innecesarios al momento de adquirir sus servicios, pues se exponen a que sus datos o información sensible sea mal utilizada.

“Comprar chips a los vendedores ambulantes podría ser el inicio de una verdadera pesadilla, debido a que al comprar el servicio tienes que brindar tus datos personales y el usuario corre el riesgo que sus datos, como la huella dactilar, pueda ser utilizado para activar o adquirir otras líneas sin autorización”, detalló.

Para evitar este tipo de inconvenientes, el OSIPTEL ha implementado el Portal de Información de Usuarios donde se encuentra detallada la relación de centros de atención al cliente y puntos de venta de las empresas operadoras a nivel nacional, así los usuarios conocerán dónde realizar tus trámites y adquirir un servicio con mayor tranquilidad y seguridad.

https://serviciosanaliticos.osiptel.gob.pe/portal/portal.jsp

“Es importante que el usuario conozca esta información para que no sea sorprendido y luego perjudicado”, agregó.

Para más información sobre sus servicios públicos de telecomunicaciones, los usuarios de la región Lambayeque pueden llamar al Fono Ayuda 1844. También pueden acudir de manera presencial a la oficina regional en Chiclayo, ubicada en la calle Cristóbal Colón 432 en el horario de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 13:00 y de 14:00 a 17:00.