El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) informó que en la región Lambayeque existen 2851 puntos de venta reportados por las empresas operadoras, donde los ciudadanos pueden contratar de forma segura servicios de telefonía móvil, fija, televisión por cable e internet.

Del total de puntos de venta reportados en la región Lambayeque a noviembre de 2025, 1727 corresponden a la empresa operadora Bitel; 518 a Claro; 305 a Movistar y 301 a Entel.

Para facilitar la búsqueda de estos puntos, el ente regulador facilita el Portal de Información de Usuarios del OSIPTEL, donde encontrarán el listado por empresa operadora, por regiones, provincia, además de figurar la dirección específica (https://bit.ly/4hKOYLv).

El OSIPTEL recordó a los usuarios que la venta de servicios móviles en la vía pública es una práctica que vulnera los derechos de los usuarios y los expone a riesgos como la suplantación de identidad y posibles actos delictivos, incluyendo la extorsión. Por ello, el OSIPTEL exhorta a la población a realizar este tipo de trámites exclusivamente en oficinas y puntos de venta autorizados por las operadoras.

Para más información sobre sus servicios públicos de telecomunicaciones, los usuarios pueden llamar al FonoAyuda 1844. También pueden acudir a la oficina regional en Chiclayo, ubicada en la calle Cristóbal Colón 432, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 1 p. m. y de 2 p. m. a 5 p. m.