La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) supervisa las acciones que realiza Epsel S. A en el sector de Pósope Alto, ante la interrupción del agua potable debido a fallas en el equipo de bombeo del pozo que abastece a dicha localidad.

Según se informó, la restricción se originó por fallas técnicas en el sistema de bombeo, lo que obligó al desmontaje del equipo para su reparación. Durante este periodo, Epsel S. A. señaló que implementó un plan de contingencia mediante el abastecimiento alternativo con camiones cisterna.

Al respecto, la Sunass verifica la reinstalación del equipo y constató que el pozo se encuentra en funcionamiento y en fase de pruebas de rendimiento, a fin de asegurar la continuidad del servicio para la población usuaria.

Asimismo, el regulador visitó diversos domicilios del sector para verificar la efectiva prestación del servicio. Durante estas acciones, se corroboró que el abastecimiento del agua potable viene siendo restablecido; no obstante, algunos usuarios señalaron que no se estaría cumpliendo con los horarios consignados en sus recibos.

La Sunass continuará monitoreando el caso y exhorta a la empresa prestadora a garantizar la continuidad del servicio conforme a las condiciones informadas a los usuarios, así como a adoptar las acciones necesarias para prevenir nuevas interrupciones.

La entidad exhorta a la ciudadanía a reportar las incidencias relacionadas con el servicio al Fono Sunass 1899 y el WhatsApp (01) 614 3180, para reportes operacionales. También, en su oficina en calle Almirante Villar 330, urb. Santa Victoria.