El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), en coordinación con la Oficina Municipal de Atención a la Persona con Discapacidad (Omaped) de la provincia de Chiclayo, desarrolló una capacitación con el objetivo de promover la accesibilidad de los ciudadanos con discapacidad a los servicios públicos de telecomunicaciones.

En esta actividad, que se desarrolló el 15 de mayo, en el marco del Día Mundial de las Telecomunicaciones, se abordaron temas como los derechos y obligaciones de los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones y las tarifas especiales vigentes en telefonía móvil para personas con discapacidad.

«Es importante que este sector poblacional conozca sus derechos, así como las obligaciones que tienen las empresas frente a ellos, como informar los beneficios, planes, costos y otros servicios”, precisó el jefe de la oficina regional del OSIPTEL en Lambayeque, Luis Zambrano Cárdenas.

Informó que el OSIPTEL brinda el servicio de orientación a usuarios con discapacidad auditiva mediante videollamadas, con el apoyo de un intérprete de lenguaje de señas, los días miércoles de 3 p. m. a 5 p. m.
Asimismo, el funcionario indicó que el regulador desarrolló una guía informativa en sistema braille, para los usuarios con discapacidad y a disposición de las Omaped.

Para más información sobre sus servicios públicos de telecomunicaciones, los usuarios de la región Lambayeque pueden llamar al Fono Ayuda 1844. También pueden acudir de manera presencial a la oficina regional en Chiclayo, ubicada en la calle Cristóbal Colón 432 en el horario de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 1 p. m. y de 2 p.m. a 5 p. m.